سياسة الاستبدال والاسترجاع
عزيزي المستهلك:
كفل قانون حماية المستهلك حق الاستبدال أو إعادة واسترداد قيمة السلعة المعيبة وفق الضوابط التالية:
-
يمكن استبدال أو استرداد قيمة السلعة خلال فترة خمسة عشر يوماً من تاريخ تسلمه أي سلعة.
-
تستثنى السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع من الاستبدال والاسترجاع.
-
يتم استبدال أو إعادة واسترداد قيمة السلعة إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية أو الغرض الذي تم التعاقد من أجله.
-
إبراز فاتورة الشراء أو ما يثبت شراءها من نفس المزود.
